Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY
pro poskytování fotografických služeb prostřednictvím webové stránky lukaro.co
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem fotografických služeb Lukášem Patkaněm, e-mail: info@lukaro.co (dále jen „Fotograf“), a zákazníkem (dále jen „Klient“) při objednávce a realizaci fotografických služeb prostřednictvím webové stránky lukaro.co.
1.2 Fotograf poskytuje zejména automobilové fotografické služby, tvorbu fotografického obsahu a související služby.
1.3 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Fotografem a Klientem.
1.4 Odesláním poptávkového formuláře Klient potvrzuje, že:
a) se seznámil s těmito obchodními podmínkami,
b) souhlasí s jejich zněním,
c) je starší 18 let,
d) uvedené údaje jsou pravdivé a úplné.
1.5 Fotograf si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit nebo doplnit.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1 Klient odesílá nezávaznou poptávku prostřednictvím formuláře na webu lukaro.co.
2.2 Odesláním formuláře nevzniká automatická rezervace termínu ani nárok na poskytnutí služby.
2.3 Smluvní vztah vzniká až okamžikem potvrzení termínu Fotografem prostřednictvím e-mailové komunikace.
2.4 Fotograf si vyhrazuje právo jakoukoli poptávku odmítnout bez uvedení důvodu.
2.5 Fotograf není povinen potvrdit termín ani realizovat focení v případě:
a) neúplných nebo nepravdivých údajů,
b) nevhodného nebo rizikového požadavku,
c) porušení právních předpisů,
d) nevhodného chování Klienta,
e) technických nebo organizačních důvodů.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1 Cena služeb je uvedena na webu lukaro.co nebo je sjednána individuálně prostřednictvím e-mailové komunikace.
3.2 Klient může zvolit následující způsoby úhrady:
a) 50 % ceny online předem a doplatek po focení,
b) 100 % ceny online předem,
c) individuálně sjednaný způsob úhrady.
3.3 Online platby jsou realizovány prostřednictvím platební brány Stripe nebo jiného poskytovatele platebních služeb.
3.4 Záloha slouží k rezervaci termínu, blokaci kapacity a pokrytí organizačních nákladů. V případě zrušení focení ze strany Klienta může být záloha použita jako storno poplatek v přiměřené výši.
3.5 Fotograf není povinen poskytnout službu před přijetím sjednané platby nebo zálohy.
3.6 V případě prodlení Klienta s úhradou je Fotograf oprávněn focení odmítnout, přesunout nebo výsledné fotografie neposkytnout do doby úplného uhrazení ceny.
3.7 Klient souhlasí s elektronickým vystavováním účetních dokladů.
4. STORNO PODMÍNKY A ZMĚNA TERMÍNU
4.1 Klient může požádat o jednu změnu termínu zdarma nejpozději 7 dní před sjednaným termínem focení.
4.2 Při zrušení focení méně než 7 dní před sjednaným termínem může být uhrazená částka použita jako storno poplatek.
4.3 Pokud se Klient bez předchozí omluvy na focení nedostaví, nevzniká nárok na vrácení jakékoli platby.
4.4 Fotograf si vyhrazuje právo změnit termín focení zejména z důvodu:
a) nevhodných povětrnostních podmínek,
b) technických problémů,
c) bezpečnostních důvodů,
d) zdravotních důvodů,
e) zásahu vyšší moci,
f) nepředvídatelných okolností mimo kontrolu Fotografa.
4.5 V případě změny termínu ze strany Fotografa nevzniká Klientovi nárok na finanční kompenzaci.
4.6 Pokud Klient opakovaně mění termín nebo nereaguje na komunikaci déle než 30 dní, může Fotograf zakázku jednostranně ukončit bez nároku na vrácení uhrazené částky.
5. PRŮBĚH FOCENÍ
5.1 Klient odpovídá za to, že:
a) je oprávněn s vozidlem disponovat,
b) vozidlo splňuje zákonné podmínky provozu,
c) vozidlo je technicky způsobilé,
d) zvolená lokace umožňuje fotografování,
e) focení nebude porušovat práva třetích osob ani právní předpisy.
5.2 Klient odpovídá za bezpečný pohyb vozidla během focení.
5.3 Fotograf není odpovědný za:
a) mechanické závady vozidla,
b) škody způsobené provozem vozidla,
c) škody vzniklé jednáním Klienta nebo třetích osob,
d) omezení provozu,
e) zásahy Policie ČR nebo jiných orgánů,
f) zákaz vstupu na lokaci,
g) nepříznivé počasí,
h) technické výpadky třetích stran.
5.4 Fotograf je oprávněn focení okamžitě ukončit v případě:
a) nebezpečného chování,
b) agresivního jednání,
c) požadavků odporujících právním předpisům,
d) požadavků na riskantní jízdu nebo porušování dopravních předpisů,
e) nevhodného chování Klienta nebo doprovodu.
5.5 V případě ukončení focení dle předchozího odstavce nevzniká Klientovi nárok na vrácení platby.
6. DODÁNÍ FOTOGRAFIÍ
6.1 Výsledné fotografie budou Klientovi dodány zpravidla do 3 pracovních dnů od realizace focení, není-li sjednáno jinak.
6.2 Expresní dodání je možné pouze u vybraných balíčků nebo po individuální dohodě.
6.3 Počet dodaných fotografií se řídí vybraným balíčkem nebo individuální dohodou.
6.4 Fotograf dodává pouze finálně upravené fotografie.
6.5 RAW soubory, neupravené fotografie ani zdrojová data nejsou poskytovány.
6.6 Styl editace, barevné zpracování a finální podoba fotografií jsou výhradním kreativním rozhodnutím Fotografa.
6.7 Fotograf negarantuje konkrétní kompozice, lokace, světelné podmínky ani identický vzhled fotografií podle referenčních ukázek.
6.8 Dodací lhůta může být přiměřeně prodloužena v případě nemoci, vyšší moci nebo technických komplikací.
6.9 Fotograf není povinen archivovat fotografie po dobu delší než 30 dní od jejich odeslání Klientovi.
6.10 Klient je povinen fotografie po dodání bez zbytečného odkladu stáhnout a zálohovat.
7. AUTORSKÁ PRÁVA A LICENCE
7.1 Veškerá autorská práva k fotografiím zůstávají Fotografovi.
7.2 Klient získává nevýhradní, nepřenosnou licenci k osobnímu užití fotografií.
7.3 Bez předchozího písemného souhlasu Fotografa není Klient oprávněn:
a) fotografie prodávat,
b) poskytovat fotografie třetím osobám ke komerčnímu využití,
c) fotografie upravovat,
d) aplikovat filtry, AI úpravy nebo jiné zásahy měnící výslednou podobu fotografií,
e) odstraňovat vodoznaky nebo označení autora.
7.4 Fotograf je oprávněn použít pořízené fotografie pro:
a) portfolio,
b) sociální sítě,
c) webové stránky,
d) marketingové a reklamní účely,
e) prezentaci své tvorby.
7.5 Klient bere na vědomí, že fotografie mohou být použity pro portfolio a prezentaci tvorby Fotografa, pokud nebylo předem písemně sjednáno jinak.
7.6 Pokud Klient požaduje exkluzivitu nebo zákaz zveřejnění fotografií, musí být tato skutečnost sjednána předem písemně. Exkluzivita může být zpoplatněna individuálním příplatkem.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
8.1 Klient bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy v případě služeb poskytovaných v konkrétním termínu nebo období.
8.2 Zahájením komunikace o rezervaci termínu a uhrazením zálohy Klient výslovně souhlasí s rezervací konkrétní kapacity Fotografa.
9. REKLAMACE
9.1 Klient je povinen zkontrolovat dodané fotografie bez zbytečného odkladu.
9.2 Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese info@lukaro.co nejpozději do 7 dnů od dodání fotografií.
9.3 Reklamace se nevztahuje na:
a) subjektivní hodnocení stylu editace,
b) výběr záběrů,
c) počasí nebo světelné podmínky,
d) technický stav vozidla,
e) požadavky odporující stylu tvorby Fotografa.
9.4 Po dodání finálních fotografií nevzniká Klientovi nárok na vrácení uhrazené částky, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.
9.5 Subjektivní nespokojenost se stylem editace, barevným zpracováním, atmosférou fotografií nebo uměleckým pojetím není důvodem pro reklamaci ani vrácení peněz.
9.6 Fotograf může dle vlastního uvážení nabídnout drobné úpravy fotografií, není k tomu však povinen.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1 Fotograf zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů zveřejněnými na webu lukaro.co.
11. OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
11.1 Fotograf nenese odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk ani škody vzniklé v důsledku vyšší moci.
11.2 Maximální odpovědnost Fotografa je omezena do výše ceny objednané služby.
11.3 Fotograf nenese odpovědnost za technické výpadky webu, platební brány, cloudových úložišť ani služeb třetích stran.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1 Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu lukaro.co.
12.2 Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
12.3 Případné spory budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
12.4 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Poskytovatel služby
Lukáš Patkaň
E-mail: info@lukaro.co
Web: lukaro.co
IČO: 23639555
Sídlo: Tyršova 611, 289 23, Milovice
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od: 29. 5. 2026